Оформление детской карты
8 октября 2025 г. я оставила заявку в приложении на оформление детской дебетовой карты. Её сразу приняли и предложили выбрать время и дату доставки. Я была приятно удивлена, что карту бесплатно доставят прямо домой! Я выбрала для доставки 9 октября. И мне чуть позже пришло одобрение дня доставки, а утром в день доставки мне сообщили имя и номер телефона сотрудника, который должен был привезти карту. И скажу честно, я была в восторге от такого сообщения, ведь это очень предусмотрительно и безопасно. Так как я могла теперь точно знать, что мне звонит сотрудник Альфа банка, а не мошенники и спокойно ответить на звонок. Сотрудник Данил мне позвонил, и уточнил дома ли я и смогу ли я получить карту. Я как раз была дома и мы договорились, что через 30 минут он ко мне приедет. У меня в это время спал маленький ребенок и я могла отвлечься, чтобы встретить сотрудника банка и получить карту. Но как раз к приезду сотрудника банка Данила, мой малыш начал просыпаться и мне нужно было побыть с ним, чтобы продлить его сон. Я сразу написала сообщение сотруднику банка, с просьбой подожать некоторое время и вкратце объяснила с чем это связано. На что он отреагировал спокойно и мало того, после того как я написала что можно заходить, Данил поинтересовался может ли он позвонить в домофон или я сама открою. Я так удивилась тому, какой внимательный Данил, и он понимают, что если спит ребенок, домофон может его разбудить. В итоге Данил зашел в квартиру, оперативно оформил и передал мне карту для, старшего сына. Процедура получения карты оказалась настолько простой и удобной, что я еще раз убедилась, какие в Альфа банки работают профессиональные и внимательные сотрудники. Благодарю за такую услугу с получением детской карты на дому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...