Яндекс Банк не возвращает деньги

05.11.2025 21:49
489
26
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

20 октября 2025 года в отношении меня было возбуждено исполнительное производство и наложен арест на счёт в Яндекс банке на сумму 999 руб. 35 коп. Данная сумма, со слов поддержки, была заморожена на счёте, но в оплату по исполнительному производству не поступила по причине оплаты суммы задолженности через другое финансовое учреждение. 4 ноября я обратился в поддержку где мне рассказали, что сумма была разморожена и возвращена на счёт, но я данную сумму на счёте не наблюдал т.к с момента наложения ареста я чётко отслеживаю все приходно-расходные операции. Ситуация с исчезнувшими замороженными деньгами была у меня и в октябре 2024 года, но тогда я пустил ситуацию на самотёк и не стал ничего делать. Сегодня 5 ноября 2025 года, Я требую не замедлительно принять меры по возврату замороженных ранее денежных сумм мой на счёт в Яндекс Банке.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-06T10:13:18+03:00
Здравствуйте! Проверила информацию: ранее арестовали деньги на счёте в связи с исполнительным производством. После снятия ареста вернули деньги на счёт. Проверить информацию можете, заказав выписку по договору в приложении Яндекс Пэй. Там вы сможете увидеть возврат денег после ареста.
user-356015482410
2026-03-10T21:21:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка