Непрофессионализм и отвага

15.08.2025 я подал заявление на открытие Социального вклада через портал Госуслуг и для заключения договора Социального вклада выбрал прекрасный Газпромбанк в котором у меня уже имелись карты и счета. В этот же день, моё заявление было зарегистрировано в ведомстве и среди моих вкладов появился и социальный вклад. По условиям программы вклад нужно было попольнить на сумму не более 50 тысяч рублей в тение 10 дней с момента подписания документов через портал. Пополнить вклад я хотел в тот же день, но, в приложении не получилось, потому что: "Социальный вклад временно можно пополнить только в офисах банка". Нет проблем! 18.08.2025 я обратился в офис банка по адресу г. Нижний Новгород, пл. Свободы, д. 4, попытавшись взять талон в терминале, в котором как обычно отсуствовала бумага, так что талон напечатать не удалось - сел ожидать в очереди. Через 20 минут меня пригласили. И потом ещё 42 минуты пытались пополнить мой вклад. В итогде система не дала пополнить вклад даже банковскому работнику. И начальником отделения было принято решение открыть банковский текущий счёт, положить всю сумму туда и потом перевести всю сумму внутри банка со текущего счёта на "Социальный вклад". Положили. Что в итогде? В итогде 26.08.2025 я получил уведомление в Госуслугах: "Отказано в предоставлении услуги. Договор банковского вклада не заключён. Вклад не пополнен в установленный срок". Если банк берётся обсулживать Социальные вклады и счета (а берутся за это не все бенки), то у банка как минимум должно работать программное обуспечение. И если оно не работает, то в кратчайшие сроки должно быть почиено, чтобы клиент целый час не сидел в офисе и не смотрел как сотружники беспомощьно пытаются човершить простейшую операцию по пополнению уже открытого вклада, но у них ничего не выходит. Это сложно? По-моему нет. Более того - это стандартная обязанность банка, с которой он не справился, из-за чего я понёс финансовые убытки. Это уже не в первый раз, когда я несу убытки из-за этого "прекрасного" банка. Оценка дейтельности банка - 2.