Неожиданная смена номера
Отвратительная безопасность, и техническая составляющая продукта. Средь бела дня меняют номер в личном кабинете на другой, к которому у меня нет доступа уже 10 лет. На прямой вопрос, почему так, утверждают, что это сделано по моему обращению. Сменить номер на действующий? 10 рабочих дней. Но так как это подозрение на мошеннические действия, они, так и быть, пойдут мне навстречу, и решат вопрос быстрее. 2-3 дня максимум, так утверждал мне оператор.
Прошло 4 дня, я весь на нервах, проблема не решена. Пишу в чат, ну когда, когда же вы исправите СВОЙ косяк? Ответ оператора: 10 рабочих дней. Ещё неделю я должен переживать, как бы не получил другой человек доступ в мой личный кабинет. На вопрос, как так произошло, что первая смена номера произошла моментально, а на вторую им надо 10 дней, ответа мне не дали.
Хуже банка я не встречал. Крайне рекомендую не иметь с ними никаких дел, и упаси вас Господь хранить там деньги. Проще на улице хранить, там и то безопаснее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...