Некомпетентность сотрудников филиала в г.Кирове

Наконец-то появилась возможность высказать моё недовольство работой филиала "Райффайзен" в г.Кирове. Прошлой осенью мне потребовалось перевести 2000 долларов за пределы РФ на имя юр.лица. Я внимательно изучил закон "О валютном контроле" и обратился в Райффайзен Банк, как "банк с мировым именем" (как мне тогда казалось :) ). Банк рассматривал мою заявку на открытие валютного счета дня 3, при этом сотрудники лично меня расспрашивали - зачем я делаю перевод, как часто буду переводить, получать деньги из-за рубежа и с какой целью, какие суммы... и т.д. Я всё объяснил, показал справку с отметкой налоговой, договор с SaxoBank, который является моим брокером на рынке Forex. Всё проверили, всё разузнали, согласились, счет мне открыли. Я внес деньги наличными, тут же своей рукой заполнил заявление на перевод денег за пределы РФ, причём заполнил грамотно, с указанием всех международных реквизитов (т.к. имею в этом немалый опыт). И тут я понял, что сотрудницы банка (девушки-операционисты) абсолютно не разбираются в SWIFT (и чем он отличается от БИК :D ), долго не могли поверить что у юр.лица, зарегистрированного в Дании, нет привычного им ИНН, КПП и ОКПО. :) Затем я им долго доказывал, что SaxoBank - это НЕ банк, а юрлицо, а счет у него в Лондонском ф-ле ДойчБанка. В общем, они с моего заявления (заполненного изначально верно) заносили данные в компьютер втроём, причём достав какие-то тетрадки с конспектами. Перевод приняли, выдали платёжку с отметкой, что деньги со счёта списаны. После 2-х часов мучений я уехал вроде успокоившись. НО! Вечером мне стали названивать и говорить, что не могут перевести денег, т.к. им НЕ ЯСНО НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА. :o Я ответил, что предоставил ВСЕ документы, требуемые ФЗ: справку с отметкой налоговой и договор - ВСЁ, больше у меня ничего нет. Деньги так и не перевели. Я пришел их забирать, а мне так мило сообщают - извините, но за снятие денег с моего же счета обратно БЕРЕТСЯ КОМИССИЯ. :o Оставил я им эту комиссию, перешел в Сбербанк и отправил деньги в этот же день! Больше всего жаль не этой комиссии (порядка 20 долларов), а НЕДЕЛИ ВРЕМЕНИ! :(