Помогли отвязать карту

6 ноября в 17:30 мне помогли операторы разобраться с привязкой карты к сторонним сервисам. Я обратилась с вопросом о том, как узнать, к каким сервисам привязана моя карта, тк мне нужно было найти сервис который автоматически списывает деньги. И на мой запрос оперативно ответили сразу два оператора: Анастасия и Владислав.

Анастасия первой взялась за мой вопрос и начала с уточнения, имею ли я в виду именно сторонние сервисы. Она дала четкие и понятные инструкции по просмотру подписок на сервисы в приложении. Анастасия объяснила, как найти эту информацию, предложив мне выполнить свои действия: нажать на вкладку «Платежи», далее — «Мои платежи» и пролистать верхнюю строку влево к разделу «Подписки на сервисы». Также она отметила, что можно использовать поиск для быстрого нахождения нужного раздела. Я оценила, как быстро и качественно она предоставила информацию, и это создало ощущение, что я на правильном пути к решению своего вопроса. 

После того как я выполнила указанные действия, я заподозрила, что возможно, некоторые сторонние сервисы не отображаются, а точнее сервис по доставке еды. Мне было важно уточнить этот момент, и мой вопрос передали дальше.

На этот запрос ответил Владислав. Он подтвердил, что отображение в личном кабинете действительно зависит от передаваемых данных сервисом, к которому привязана карта. И тогда я уже самостоятельно отвязала карту в самом приложени доставки. 

После этого мне написала Светлана. Она подтвердила, что рада, что я разобралась в вопросе, и предложила свою помощь для дальнейших уточнений, если они понадобятся. В разговоре она также упомянула, что мне одобрили кредитную карту с лимитом 36 000 рублей, что стало приятным сюрпризом.

Благодарю всех операторов, которые мне помогли в чате поддержки !