Помощь при оформлении карты
С 27 августа в нашем вузе проходило мероприятие, от спонсоров нашего ВУЗа (Альфа банк. Студентам 3 курсов и выше оформляли карты банка. В списке тех людей кто обязан получить карту оказался и я. Но дело в том, что еще два года тому назад, я уже сам по реферальной ссылке своего товарища оформил карту, на которую мне по сей день приходят некоторые переводы и стипендия соответственно, получать и оформлять карту в тот день я физически не мог, так как там была большая очередь, а в другие дни данной <акции> вообще отсутствовал в городе. Я не смог попасть на место выдачи карт, и побоялся, что если не оформлю вторую карту, то останусь без стипендии и своей нынешней карты, подумал что ее впринципе заморозит сам банк.
В конечном итоге, я все таки по пути забежал в учебный корпус где проходило мероприятие, и вживую обратался к представителю банка(имя вроде бы было Елена). Она мне доходчиво объяснила, что моя нынешняя карта все равно может использоваться как основная и сопутствующая карта и на нее может приходить стипендия. Времени на решение вопроса понадобилось крайне мало, и ситуация разрешилась. Представитель быстро соорентировалась в проблеме помогла найти выход из ситуации
Представители банка в полной мере могут помочь с решением проблемы, а также мне посоветовали во избежании подобных ситуаций, когда не хватает времени, обратиться в онлайн чате приложения.
По итогу Все Хорошо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...