Потерял карту, а мне помогли в отделении за 10 минут!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-банка! Со мной приключилась досадная история — потерял кошелёк вместе с основной дебетовой картой. Ситуация неприятная, сразу начинаешь нервничать о деньгах и счетах.
Я сразу поехал в ближайшее отделение, даже без записи. Подошёл к свободному сотруднику (к сожалению, не запомнил имя, молодой человек в очках), объяснил свою проблему. Хочу отметить, что он отнёсся с пониманием, никаких лишних вопросов не задавал, видно было, что человек действительно хочет помочь.
Всё заняло буквально 10 минут! Он быстро и, что главное, без всяких задержек помог мне оформить заявку на перевыпуск карты. Выдал временную карту, чтобы я мог пользоваться счетом, пока не сделают постоянную. Всё объяснил чётко и по делу.
В итоге всё прошло просто идеально. Я вышел из отделения с чувством огромного облегчения и, честно, рад, что всё так быстро уладили. Спасибо за качественную работу и человеческое отношение! Теперь я точно уверен, что мой выбор банка был правильным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...