Через поддержку МТС банка решили мой вопрос и у меня получилось досрочно погасить часть долга по кредитной карте
6 ноября 2025 года в 23.00 по Мск я обратился в чат-поддержку МТС банка с целью разобраться, как мне вообще возвращать долг по кредитке, я хотел частично выплатить долг раньше времени.
У меня была какая проблема - у меня только одна кредитная карта МТС и нет дебетовой, отсюда и я так понимаю один счет только открыт и он кредитный, ранее у меня была дебетовка.
Грейс период у меня заканчивается в конце ноября, поэтмоу я заранее решил через поддержку МТС банка решить свой вопрос и попробовать частично вернуть долг.
Почти сразу в чате подключилась консультант Ульяна и начала мне помогать, попросил пару минут, чтобы проверить.
Она проверила внутри банка мои счета и сказала, что счет привязан к СБП и дала его номер, ну и если я буду переводить по номеру счета и (по номеру телефона тоесть), то деньги придут на кредитку.
Я решил попробовать частично погасить свой долг по кредитке и у меня получилось, деньги пришли и зачлись, все сработало на отлично!
Ульяна очень помогла мне и самое главное оперативно. Ну и я еще сам не тянул до последнего, тоесть все получилось и мою проблему решили. Обслуживание в чате очень быстрое и время обслуживания составило 6 минут. Очень благодарен Ульяне за высокий уровень решения моей пробелемы.
Также добавлю к своему отзыву скрины переписки, которые подтверждают высокий уровень планки банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...