Комиссия за внесение наличных
- С 2023 года пользуюсь услугами банка Альфа всё меня устраивает . Наличные почти не использую удобнее пользоваться дебетовой картой Альфа .29 сентября я внёс наличные на карту в банкомате сбербанка не зная о том что за данную операцию берётся комиссия и только вчера это обнаружил в приложении банка.Сумма для меня значительная я пенсионер.Я обратился в банк и проблему решили.СПАСИБО АЛЬФА ты лучший!Моё обращение
- 7 ноября
- Клиент не успел узнать об изменившихся условиях. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за Комиссия за внесение в сторонних АТМ, удержанной с клиента в размере 735.00 RUR.Ответ банка
- 7 ноября
- Здравствуйте, Юрий Михайлович.
- Cумму 735 RUR зачислили на ваш счет.
- Мы вернули комиссию, хотя списали её по тарифу - с 17 декабря по 8 июня комиссия за внесение в сторонних АТМ 1%, с 9 июня – 1,5%. Но больше условий и тарифов мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому деньги уже на вашем счёте.
- Сбербанк
- Пополнения
- +49 000,00 ₽
- Сбербанк
- Прочие расходы
- -735,00 ₽
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...