Кешбэк по акции
Получил от банка уведомление, что проходит акция при оплате покупок картой на маркетплейсах с 1.10 по 15.10 - кешбэк 10%. Как раз надо было приобрести пару вещей на вб.
В приложении банка есть удобная фича - сразу видишь какой кешбэк начислен за покупки по выбранным категориям. Но по моим операциям на вб был указан кешбэк 1% (была выбрана категория 1% по всем покупкам на октябрь).
Решил уточнить в чате почему сразу не указали корректный кешбэк и когда он будет пересчитан. Оператор Ахмад подключился сразу, но видно у него возникли проблемы со связью, поэтому так и не смог помочь. Зато оператор Даниил подхватил запрос и оперативно ответил, что кешбэк по акции начисляется отдельно и не отображается в общей истории операций. О его начислении можно будет уточнить в чате, когда информация станет доступна операторам.
Мне будет не трудно написать еще раз в чат для уточнения начисления кешбэка, но возможно есть смысл сделать доработку истории операций, чтобы информация о кешбэке по акциям также там отображалась. Это как предложение по улучшению)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...