Дезинформация клиентов на сайте банка

07.11.2025 11:32
437
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Дезинформация клиентов на сайте банка: банк рекламирует вклад МТС деньги под 16% с 2 условиями: или новый квладчик, или последний вклад был закрыт более 30 дней назад. Приезжаю в банк: менеджеры говорят,что сайту верить нельзя, что там недостоверная информация, за которую они не отвечают, а в действительности последний вклад должен быть закрыт более 90 дней назад! Специально приехала сегодня в банк на метро Алексеевсая- и такой обман! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T22:21:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-10T17:27:19+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям вклада МТС Деньги, если вы открываете первый срочный вклад или ваш предыдущий вклад был закрыт более 30 дней назад, то ставка должна быть 16%. Вы подходили под условия для получения ставки 16%, так как прошло более 30 дней с закрытия предыдущего вклада. Видим, что 07 ноября был открыт вклад МТС Вклад плюс без опций. Мы рады вашему выбору и надеемся на успешное сотрудничество.
user-701014225599
2025-12-17T11:47:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка