Обманом оформили кредит, спасали с него деньги

07.11.2025 11:33
867
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Внимательно читайте! На днях пришла в банк Ренессанс г. Санкт-Петербург, Энгельса 134к1. для перевыпуска дебетовой карты. Вместо этого на меня, обманом выведав мои персональные данные, оформили кредит 165 000. Сказали через несколько дней подойти и закрыть его. Когда я через несколько дней (6.11.2025) подошла закрыть его, мне его не закрыли а обманом списали 1000, дезинформировав, что это 1000 с брокерского счета., и теперь я должна банку 1000. Средь бела дня обманули!!!! А кредитную карту мне так и не закрыли. Обман и дезинформация!!! 

Сотрудники обманывали меня длиной в несколько визитов. 

В банк ходит много пожилых и те, кто хотят взять кредиты., страшно подумать, как с ними там могут поступить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T10:08:26+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-11-10T16:28:31+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с описанной проблемой. По результатам проведенного расследования указанный факт не был подтверждён. Нарушений со стороны банка не выявлено. Хотим отметить, что договор был подписан собственноручной подписью. Следовательно, вы понимали и принимали на себя все обязательства, вытекающие из данного договора. Обращаем ваше внимание на то, что долг, который образовался по договору, возник после оплаты вами услуги и подлежит погашению. Искренне надеемся, что в дальнейшем впечатление от банка будет только положительным. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка