Проблема с заменой пин кода
06.11.2025 года я столкнулась с проблемой дебетовой карты ОТП Банка. Карту я оформила, когда брала кредит в этом банке. Кредит я оплачивала через мобильное приложение и поэтому пластиковой картой не пользовалась. Тут я решила ей воспользоваться , расплатиться за покупки в супермаркете, но не смогла. У меня высвечивалось: не правильно введен пин-код. Так как картой я не пользовалась, пин-код и не помнила. Изначально, я обратилась с этой проблемой к сыну. Он посоветовал мне, поменять пин-код в мобильном приложении. Я с этим справилась. А вот как активировать пин-код в банкомате, я не понимала, так как банкоматов этого банка в городе нет. Сначала я написала о своей проблеме в онлайн чат, но бот мне не смог помощь. Тогда я позвонила в контакт-центр банка и там все быстро решилось. Оператор все понятно и доходчиво объяснил мне. Рассказал, как бесплатно могу активировать пин-код в банкомате другого банка. Так же , объяснил, почему у меня карта не срабатывает на прикладывание к терминалу. Хочу сказать огромное спасибо оператору, который со мной работал и конечно банку, который организовал такую оперативную работу. Рекомендую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...