Заблокировали дебетовую и кредитную карту

07.11.2025 11:59
401
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Больше 45 дней назад мне заблокировали данный банк карту дебетовую и кредитную, и вход в личный кабинет, без каких либо пояснений, Банк потребовал заверить у нотариуса заявление на закрытие счета и копию моих документов и попросил отправить в головной офис, все как и просил банк я сделала отправила, На горячей линии сказали что деньги придут через 40 дней рабочих, прошло более 45 дней и деньги до сих пор не выводят, дозвонится не могу до них так как они ограничили меня, с другого номера позвонила сказали мы не знаем когда выведут, Написала обращение в ЦБ , не советую не кому этот банк.

Мало того что они не выводят деньги, так еще и списывают с них за якобы уведомления, в общем обманщики , а не банк будем обращение в суд писать

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T00:50:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания вывода денежных средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-07T16:57:43+03:00
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Комиссия за услугу «Уведомления от банка» удержана корректно, так как услуга активна. Мы получили ваши документы на закрытие карты и перевод остатка. Постараемся перевести денежные средства в ближайшие рабочие дни.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 049
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка