Обманывают, ссылаются на условия обслуживания

В марте месяце этого года я столкнулся с ситуацией где с меня списывали комиссию вовремя обратив на это внимание я выяснил, что сотрудник банка выдававший мне карту без моего ведома подключил мне услуги меня об этом не уведомив. обратившись в банк мне вернули деньги за навязанную услугу, спустя месяц я оформил в этом банке кредитную карту ко мне опять приехал сотрудник и как потом оказалось опять подключил мне платные уведомления (довольно интересно, банк ничего не тратит, а только зарабатывает это ведь не смс где приходится делиться с сотовым оператором) в итоге с меня опять начали списывать комиссию и к сожалению я этого не видел несколько месяцев так как альфа не мой основной банк, в итоге заметив пропажу я поспешил вернуть списанное, но а что я получил ответ, что комиссия списана корректно согласно условиям дбо.. идеальная схема обмана и списания денег сотрудники вводят в заблуждение говорят, что все услуги бесплатны потом подключают списание примерно 100р за альфа чек с дебетовой карты 150 рс кредитной в итоге в месяц 250 р а те у кого альфа не основной банк и туда даже не заходит даже может не подразумевать о том, что его банк списывает ссылаясь на договор дбо и только представьте я 1 у кого списали чуть больше 1000т.р, а ведь нас таких миллионы на которых банк обогащается и ничего с этим не сделать деньги не вернуть. так хочу отметить ужасное обслуживание в чате конкретно сотрудника звали Тимофеем , он не стал решать вопрос, а просто закрыл чат даже не попрощавшись, списание денег где я сам на это дал согласие, ужасное обслуживание, а может это прецедент и стоит обратиться в суд сколько может продолжаться этот банковский беспредел