Моё обращение в чат Альфа-банка по поводу акции от Альфа-пятница Авито
Всем привет!
Хотел бы рассказать о своем взаимодействии с чатом поддержки Альфа-банка.
Сегодня пришло уведомление от Альфа-банка, о какой то акции Альфа-пятница. Меня заинтересовала данная акция, которая возвращает кэшбэком 50% за покупку на авито, а мне необходимо заказать запчасти для телевизора на авито, и будет приятно получить данный бонус.
Что бы узнать более подробнее условия акции я обратился в чат поддежки 07.11.2025 в 11:13, и мне оперативно ответил оператор Олег. Олег скзал, что ему необходимо время что бы разобраться с проблемой, его ответа я ждал примерно 10 минут. Он рассказал мне, что оплатить покупку нужно на сайте или в приложении авито с доставкой, картой Альфа-банка, но не детской картой. И далее привел подробную инструкцию: 1. Нужно добавить товар в карзину; 2. Выбрать способ доставки; 3. Оплатить; 4. Получить товар. После 10 декабря придет кэшбэк 50% от суммы оплаты.
На этом наш диалог с Олегом прекратился, мы попращались, и я остался очень довольным общение с Олегом и оперативность ответа в чате Альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...