Моя история взаимоотношений с Альфа-Банком

07.11.2025 13:02
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я студент 2-го курса, Волгоградского государственного искусств и культуры (ГОБУК ВО "ВГИИК"). Совсем недавно, в начале сентября нам объявили о необходимости получить новые стипендиальные карты. Я был в числе тех, кто такому поручению не обрадовался. Вначале я засомневался, стоит ли мне оформлять карту. Но ознакомившися с условиями, которые мне показались очень приятными, на сайте банка. Я решил оформить новый продукт для себя. 19 сентября в нашем учебном корпусе по адресу ул. Циолковского 4, вместе с друзьями и сокурсниками, я получил свою новую карту.

Менеджеров было не много, но работали они очень оперативно. Свою карту я получил за считанные минуты. Нужно было только заполнить заявление и предъявить оригинал паспорта. Сотрудник банка (к сожалению не помню имени) был очень вежлив, оптимистичен, спокоен, ответил на все интересующие нас вопросы, помог установить мобильное приложение и завершить регистрацию карты.

После месяца использования могу сказать, что карта оправдывает мои ожидания. Самое приятное для меня это кэшбэк. Больше всего радует большой выбор категорий. Еще одним лакомым кусочком для меня является - кэшбэк в сети ресторанов вкусно и точка. Там я бываю очень часто. Оплата с помощью Альфа карты помогает не только вернуть хорошую часть потраченной на перекус суммы в виде кэшбэка, но и чувствовать себя уверенным в том, что я сделал правильный выбор, когда принял решение оформить данный продукт! Большое спасибо Альфа Банку, за хорошие предложения и акции, чуткий персонал и качественное обслуживание!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-17T11:11:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка