Быстро решили вопрос
Возвращала деньги за авиабилет . 5 ноября от сайта- агрегагора пришла информация , что возврат средств проведен, срок зачисления 1-7суток. На следующей день, 6 ноября, в 17ч , я решила написать в поддержку Альфа банка чтобы уточнить , через сколько дней зачисляют обычно деньги. Знакомый сказал, что ему 10 дней шли, хотя какой у него банк, я не помню. В поддержке мне ответили быстро и любезно, как всегда). Консультант Елена поприветствовала меня и сказала- вижу ваш скриншот! Кажется, вас интересует отмена операции? Что вы хотите конкретно узнать? Также она объяснила , что срок возврата зависит от банка -эквайера, и составляет до 15 раб дней. После того ,как банк направляет средства в наш- альфа банк,- они зачисляют его до 1 рабочего дня! После Елена попросила уточнить, остались ли ещё у меня вопросы. Консультант добавила комплимент- Вы великолепны!! ). Люблю личностное общение в Альфа банке🙌. На следущий день7 ноября утром, я уже увидела на счету карты зачисленные средства.
Спасибо большое 🙌
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...