Добрый день, 7 ноября 2025 в 12:42 платил сумму рассрочки по графику рассрочки. Оплатив всю нужную сумму, в приложении у меня стало отображаться, что нужно еще 89,11 для соблюдения графика. Я подумал, что это какие то проценты по рассрочке. Написал в поддержку в чате мобильного приложения. В диалог вступила бот Катя, но не смогла мне помочь, я позвал оператора. К чату сразу подключился оператор Владимир, ознакомился с перепиской и сказал, что в связи с техническими работами, суммы в приложении отображаются некорректно и успкоил меня что это никакие не проценты за использование кредитных средств. Я проверил свою бухгалтерию по этой карте(рекомендую каждому вести такой учет отдельно в какой нибудь программе или таблицах), дополнительных расходов по карте не обнаружил и решил оплатить 89,11 во избежании начисления % за рассрочку. График платежей соблюден, жизнь продолжается. Спасибо оператору за быстрый и четкий ответ по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...