Банк, который может оставить без штанов

07.11.2025 14:52
528
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

я был зарплатным клиентом альфа банка, плюс был открыт вклад, подал заявку на кредит 1550000 для покупки машины, думая что для зарплатных клиентов условия будут более интересными, кредит был успешно одобрен, но что бы узнать на каких условиях надо явится в банк приехал в банк на ресепшене стоит девушка и спрашивает вы с каким вопросом, говорю кредит одобреный оформить, проходите к вам подойдут, мало того что просидел больше часа, так ещё когда пришла девушка по оформлению кредита и озвучила условия у меня был легкий шок, вам говорит одобрен кредит под 33 процента, сума одобрена 2150000, на руки получите 1550000 все остальное банк забирает страховку, а это без малого 600 тысяч, и платеж 74 тысячи в месяц, на пять лет, руководство банка вы в своем уме? Такие условия предлогать, на таких условиях люди будут брать но платить не будут, а одекватные люди не будут брать на таких условиях, по итогу отказался от такого кредита, зарплату перевел в другой банк и накопления тоже снял и перевел в другой зеленый банк.

прошу Центробанк обратить внимание на каких условиях загоняет в долги альфа банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T17:57:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-12T20:54:42+03:00
Приветствуем! Понимаем, что вы расстроены. И всё же хотим прокомментировать ситуацию. После подачи заявки мы проверяем документы и сообщаем вам решение. Если предложенные условия не подходят, вы можете подать заявку повторно через 30 дней. Что касается ожидания в отделении, мы всегда стараемся решать вопросы клиентов при первом посещении. Все сотрудники активно подключены к обслуживанию, и мы обязательно предупреждаем, если потребуется подождать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка