Сотрудницы банка предоставили важную информацию

07.11.2025 15:15
584
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Встречалась на выходных с подругой и она рассказала, что сейчас можно заранее установить суммы и получателей, кому я чаще всего отправляю деньги по СБП и вроде я даже запомнила, что это называется предварительно установленные суммы. Но я не смогла найти - где в приложении это находится. Для того чтобы узнать про это, написала в 13:58 5 ноября в чат приложения. Уже через 2 минуты Оксана сообщила, что я могу настроить переводы по СБП и предустановленные суммы. Для этого, нужно перейти в раздел "Ещё" - "Система быстрых платежей" - "Предустановленные суммы". Я спросила - можно ли будет там заранее назначить сумму и получателя, а потом только нажать кнопку отправить. Она ответила, что при переводе у меня изначально запрашивается сумма и получатель, а после кнопка "Отправить". Я сразу посмотрела раздел "Предустановленные суммы" и там было написано - отображать - вся сумма, базовые суммы и свои суммы. Я спросила Оксану - как это понимать и получила ответ от неё, что мне нужно нажать "Свои суммы" - "Добавить сумму" - "Сохранить". Так как я недавно читала, что в некоторых банках можно переводить деньги, не набирая номер получателя вручную, а сканируя номера, даже рукописные, через приложение, то я решила за одним спросить - есть ли такое в ПСБ. Сначала Оксана ответила, что при переводе по СБП возможно выбрать контакт из списка либо ввести вручную и других вариантов нет. Тогда я уточнила вопрос, так как подумала, что сотрудница банка меня не поняла, спросив о возможности сканировать из приложения номер, написанный от руки, чтобы не вводить его при отправке платежа по СБП. Она ответила, что при нажатии "По номеру телефона" - в правом верхнем углу есть значок камеры и можно сканировать номер телефона. Я подумала, что это будет очень удобно, когда, например, захочется сканировать номер из записной книжки. Я хотела ещё узнать про возможность приложения подсказать какими банками чаще всего пользуется получатель платежа, если я, например, не знаю банк получателя или хочу сделать сюрприз на день рождения, но Оксана уже отключилась. Тогда я переформулировала вопрос, подумав, что меня опять не поняли. Я спросила - если я укажу мобильный телефон получателя платежа по СБП, то приложение сможет мне подсказать - какими банками чаще всего он пользуется. Элеонора также быстро, через 2 минуты, ответила, что такая информация не отображается, но если у получателя указан приоритетный банк для получения переводов СБП, то система отобразит эту информацию. Через несколько минут после окончания общения с сотрудницами банка я сохранила настройку предустановленной суммы и, таким образом, за полчаса решила свой вопрос и применила на практике полученную информацию, за которую благодарю Оксану и Элеонору, так как она сделает отправку переводов по СБП проще, легче и быстрее.

ПСБ
ПСБ
2025-11-12T17:29:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности. Рады, что смогли помочь Вам разобраться с настройками СБП!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка