Обращение по кредитной карте

07.11.2025 15:51
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ратился контактный центр 7 ноября 17:35 по поводу я подключил кредитного доктора прохожу второй этап во втором этапе мне одобрили кредитный лимит карты 40 000 по которой я могу делать оплаты , у меня был вопрос в том что мне туда переводят и собственные средства и хотел снять свои собственные средства которые переводили люди! Так как кредитная карта имеет свойства только при покупке при снятии наличными там проценты как мне и в банке сказали лучше им пользоваться оплатой делать но не снимать если конечно срочно не нужно! Спасибо контактам центру наш диалог продлился около 7 минут но девушка мне объяснила что стоп собственные средства я могу снять и как проследить за ними понять сколько у меня своих собственных средств помимо кредитных суммы которые на карте, отправила мне справку о поступлениях денежных средств своих личных и где я смог посчитать сколько мне переводили я смог снять свои личные деньги а то что мне второй этапом кредитной карту одобрено было 40 000 я этой суммой пользуюсь магазинах делаю покупки этого мне приходят ещё плюс кешбэк ки очень приятно иметь совком банком дел! И кредитной доктор никогда не верил что она помогает для улучшения кредитной истории так как были молодости глупые глупости где испортил кредитные истории но на сегодняшний день все мы повзрослели в семье дети есть и щас я его улучшаю и благодаря кредиту доктора совкомбанке она улучшается спасибо

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-18T07:13:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка