Присвоили деньги себе

07.11.2025 17:14
409
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7.11.2025 года работодатель перевел на счет в банке определеную сумму, но банк мне на счет решил зачислить на 3775 рублей меньше! На каком основании никто не дал ответа! При том, что в приложении отображается верная сумма зачисления, а в смс информировании на 3775 меньше, но собственно на счету также не хватает данной суммы. Составили заявку, но кормят завтраками! Кроме извинений я ничего не получила, включая деньги! Это обман со стороны банка! Вы вынуждаете написать в прокуратур!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T11:32:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-13T09:57:34+03:00
Здравствуйте! Мы разобрались в вашей ситуации. 7 ноября на вашу карту действительно поступила зарплата от работодателя, и деньги были зачислены в полном объеме. Однако, баланс по карте отображался некорректно. Поэтому вы видели не всю поступившую сумму. Извините, что так произошло. На счете карты были установлены ограничения по исполнительным документам от ФССП. Финансовые организации не могут игнорировать такие постановления и обязаны незамедлительно их исполнять. Сейчас все исполнительные документы закрыты. Баланс карты скорректировали. Видим, что вы вывели остаток средств со счета. Будем рады, если вы подтвердите в комментарии решение вопроса, а также оцените работу по отзыву положительно на 4 или 5.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка