Банк ВТБ деньги списаны, кредит не погашен
03.11.2025 мною на счет были внесены деньги в сумме 100 000 руб . и подана заявка на полное досрочное погашение потребительского кредита. Сумма задолженности по кредиту составляла на тот момент 51 400 руб. Данная сумма была списана со счета. 04.11 в приложении банка мне пришёл отказ в полном досрочном погашении кредита. При этом денежные средства на счет не вернулись. На все вопросы и обращения в банк по средствами приложения и телефонных звонков ответ один - ждите до 26.11. Что , блин? Вы забрали МОИ деньги, не погасили кредит, начисляете пени за нарушение сроков оплаты, портите мне кредитную историю и я еще ждать должна? Сегодня 07.11 - деньги на счёт не возвращены до сих пор, хотя оператор в чат-боте обещал, что они вернуться до конца дня 04.11. На вопросы в чате сотрудники предлагают только ждать, не указав конкретных сроков. Чего ждать - да черт его знает. На предложения компенсировать мне пользование моими денежными средствами отказывают. Итак , рекомендации для потенциальных вкладчиков- заемщиков ( в общем, клиентов втб) не хотите проблем, не связывайтесь с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...