Отличное обслуживание и удобное приложение

07.11.2025 18:29
566
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго думал,открывать счёт в банке ОТП, заранее про него все почитал,он как бы венгерский,Но ОТП банк это российский банк.Карту заказал непосредственно из приложения Банка ОТП.Оформил за несколько минут, после ввода паспортных данных,выбрал доставку на следующий день,так как на сегодня небыло доставок.Указал адрес и время доставки,в течении 15 мин приходит смс что будет сегодня доставка карты,я еще подумал может какая ошибка,но нет Через 1.5 часа со мной связался представитель банка,и уточнила смогу ли я с ней встретиться,и что через 5 мин будет на месте . Представитель передала мне конверт, сделала фото ,я открыл конверт,передал паспорт для сканирования.подписал бумажный договор с ней.Никаких вопросов от меня представителю по дебетовой карте небыло,так как уже ранее все узнал. Встреча прошла быстро,в течение 5 мин все оформили . Мне нравится обслуживание в ОТП банке и очень удобное приложение,всё интуитивно понятно и где что отключить ,на главном меню сразу видно баланс и искать глазами не нужно.Встреча состоялась в Рязани 10.10.2024, Представитель Марина . Спустя 1 год и 3 месяца пишу отзыв .

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-10T12:20:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.2%
решено проблем
7 064
отзывов
6 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду

Оценка 4

Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41... Читать полностью

08.09.2026

Оплата ЖКУ

Оценка 5

07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо

Оценка 5

06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские... Читать полностью

08.09.2026

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно... Читать полностью

08.09.2026

Егор и Марьям лучшие

Оценка 5

5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что... Читать полностью

08.09.2026

Помогли изменить привязанный адрес почты

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка