Кэшбэк за проезд

07.11.2025 18:47
389
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Зашла в приложение банка , там высветилось объявление , кэшбэк 100 процентов на проезд , меня это заинтересовало , так как на автобусе я езжу часто , я покрутила барабан и выпало 30%. Это все отлично конечно , а как что работает не понятно. 7 ноября 2025 года в 11:24 я обратилась в чат с банком , чтобы узнать подробности. мне всегда , когда что то не понятно , удобно обращаться на прямую , а не читать кучу правил. Ко мне подключилась оператор Ольга. Она спросила какой у меня вопрос. Я спросила,как я могу воспользоваться супер кэшбэком на транспорт,как это работает. Ольга написала , что мне нужно оплачивать проезд картой альфа и обратно возвращается кэшбэк. Так же она отметила , что есть ограничения по сумме , не более 150 рублей. Так же я уточнила , когда выплачивают вознаграждение. Ольга рассказала в каком разделе отображается сумма и какого числа выплачивается кэшбэк. Так же я сразу уточнила сроки проведения такой акции. Ольга посоветовала крутить барабан каждую неделю и получать кэшбэки. Консультацией я довольна , оператор мне все объяснила и рассказала , на все вопросы ответила. Такой выгодной акцией я решила воспользоваться. барабан покрутила , выпало только 30% на возврат , но я не теряю надежду на следцющую неделю. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-17T11:07:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка