Уточнили привилегии зарплатных клиентов
30.10.2025 года, в 21:59 мин, я задал вопрос в мобильном приложении Альфа-Банка, о том почему у меня всего 3 категории кэшбэка на выбор, несмотря на то, что я являюсь зарплатным клиентом. Ранее замечал, что в дополнение к 3м, четвертая была специально для зарплатных клиентов на выбор и не менее 5%. Мне ответила оператор Александра, что для всех зарплатных клиентов теперь предоставляется стандартный набор категорий в виде 3х обычно. Также перечислила в чем тогда отличие от обычных пользователей на мой вопрос, но в общем конкретных выгод я не увидел, кроме бесплатных уведомлений, которые в виде пуш и так бесплатны. К сожалению жаль, что Банк изменил условия, ведь доп категория как то была достойной наградой для зарплатных клиентов и привлекала людей. В любом случае Александре спасибо, что разъяснила мне в моем вопросе, хоть и не очень порадовал ответ.
Ниже скрины переписки и категорий кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...