Денежный перевод между счетами внутри банка

08.11.2025 07:16
565
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хочу оставить отзыв о работе данного банка. Одной из основных причин открытия дебетовой карты в этом банке стала его хорошие предложения по кэшбэку. Активно пользовался дебетовой картой и даже открыл накопительный счёт с возможностью снятия и пополнения. До недавнего времени все было хорошо, правда иногда возникали проблемы с входом в мобильное приложение, но при звонке в поддержку проблему решали. Вчера 7 ноября делал перевод с накопительного счета на счет дебетовой карты внутри банка, деньги сначала поступили, но потом при переводе крупной для меня суммы деньги просто повисли и перестали отображаться как на балансе счета карты, так и на балансе накопительного счета. Проблема заключается в том, что это мои единственные денежные средства, при обращении по номеру телефона сотрудник обещал, что до наступления ночи все будет исправлено, но ничего не произошло.... Утром написал в чат, проблему также не решили. Прошу всех кто хочет воспользоваться продуктами данного банка обратить внимание на то, что я написал. Всем спасибо за внимание!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-11-08T21:16:28+03:00
Добрый вечер! Извините за возникшие сложности. Мы постараемся все исправить и зачислить ваши переводы как можно скорее. Как сумма поступит, пожалуйста, сообщите о решении вопроса в комментарии под отзывом. Нам важно убедиться, что все в порядке.
user-387423315080
2025-11-19T07:44:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.93%
решено проблем
3 072
отзывов
3 038
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Меня заблокировали из-за того, что неправильно ввела пароль, подозрительная активность

Оценка 5

Слава Богу !прошли сутки и мне служба безопасности сняла блокировку ,первый раз так у меня в МТС деньги ,я писала везде ,и звонила везде ,объяснила ситуацию что ребенок ,паспорт... Читать полностью

10.09.2026

Скидка для МТС и новые выгоды

Оценка 5

В приложении увидели ,что можно оплатить тариф со скидкой 30% ,для этого нужно было оформить карту МТС деньги. Я предложила домашним заказать карту доставкой,нет смысла ездить в... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с выводом кэшбэка

Оценка 5

Я достаточно долго пользовалась виртуальной кредитной картой МТС деньги.По этой карте идёт кешбек в разных категориях и он накопился очень даже приличный.Попробовола вывести но не... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

 Недавно приобрёл sim-карту МТС и узнал что можно существенно экономить при помощи банковской карты, если оплачивать с неё услуги связи МТС. Поэтому заказал доставку этой карты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка