Ужасное отношение, навязанные скрытые услуги
Решил завести себе карту этого банка. Сейчас по ним кое где приличные скидки. Думаю, пусть будет. Это же дебетовая карта, что может пойти не так?. Оказывается может.
Карту привезла девушка, не задавая мне каких-либо вопросов, быстро заполнила какие то документы, Привезла аж 3 карты, одна из них кредитная, от которой я сразу отказался. Пыталась меня уговорить, её оставить - не удалось.
Девушка уезжает, я с 2 дебетовыми картами остаюсь. Вроде всё прошло хорошо. И тут началось. Примерно через 30 - 40 минут начались звонки от каких то левых МКО с предложениями взять кредит и продолжались они пару дней. В банке мне конечно же сказали что это совпадение, и личную информацию они не сливают. Естественно...
Потом на мой счёт в другом банке стали приходить запросы на автопополнение карты ВТБ. Без моего ведома мне было подключено автопополнение. В последствии выяснилось, что мне была ещё подключена какая-то подписка на абсолютно мне не нужный продукт ВТБ и 2 страховки, которые мне также абсолютно не нужны. Естественно, всё это было подключено без моего ведома. Девушка, которая оформляла документы просто взяла мой телефон и от моего имени подтвердила все эти подписки и страховки, естественно не уведомив меня об этом
Всё это выяснилось в течение прекрасного вечера, который я провёл в общении с сотрудниками банка ВТБ по телефону и в чате.
Очень надеюсь что они отключили все навязанные мне услуги, как я от них требовал.
В общем, что могу сказать. Как был ВТБ банк самым непорядочным, так и остался. Самое корявое приложение среди крупных банков плюс ужасное отношение к клиентам - вот что для меня ВТБ банк. Не рекомендую связываться с ними.
Если всё же решитесь, то удачи. Не выпускайте телефон из рук, и следите за каждым движением сотрудников банка. Если не хотите попасть в аналогичную моей ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...