Задания и награды от Альфа банка
Заходя в приложение Альфа банка, часто видела, раздел Выгода, где можно проходить разные задания и получать за их выполнение, различные преимущества. Из-за нехватки времени и ресурсов долго не решалась попробовать пройти хотя-бы одни "квест" и тут наконец то дошли руки. Для участия, нужно продержать на счёте дебетовой карты в течение 20 дней сумму денег и, если условия буду выполнены, то я получу кэшбек на продукты 3%. После пополнения я подождала некоторое количество дней и после зашла в прогресс и увидела, что зафиксировано всего 4 дня, хотя времени прошло больше, в связи с чем возник вопрос каким образом происходит пополнение прогресса. Я обратилась в чат поддержку, где мне как всегда пришли на помощь отзывчивчивые сотрудники Альфа банка. Мне не пришлось долго описывать свою ситуацию, так как чат бот перевёл меня на сотрудницу Марию, которая буквально за пару минут ответила на мой вопрос, что прогресс фиксируется раз в неделю. Очень благодарна данному сотруднику, ведь действительно по прошествии недели мой прогресс учёлся! Как всегда, выражаю благодарность Альфа банку за быстрое решение моего вопроса!
Укажите, пожалуйста, дату обращения в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...