Приятно удивлен! Лояльность банка к клиенту
Взял кредит на 2 года по программе "Вернут процент по кредиту" за соблюдение условий. За 2 года пользованием и начисления % накосячил только 1 раз на 1 РУБЛЬ! В итоге после закрытие кредита мне отказали в возрате 1 100 000 руб начисленных %. Что привело меня в "крайнее уныние" Написал завление, с просьбой "понять и простить", которое быстро рассмотрели и отказали. Поехал в главное отделение и еще раз написал заявление в котором попросил расмотреть мою ситуацию на уровне начальников...... Долго решали.... НО вечвером вчера позвонили и перевели всю сумму. Сказать что я был рад - это ничего не сказать. Очень приятно удивлен лояльности банка к своим клиентам. Хочу поблагодарить менеджера в головном офисе который мне помог в написании завления и руководство банка, которое пошло мне на встречу !!!!!!!!!!!!!!!! В наше время это редко!!!! И у меня изменилось отношение к этому банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...