Банк ответил на претензию но не выполнил своих же обещаний
Была создана претензия в МТС Деньги на почту по поводу 10% кэшбэка на всё. Банк созвонился с клиентом 30 октября в 14:23. В диалоге предложили в качестве лояльности категорию 10% на всё с 01.11.2025 по 30.11.2025. 1 ноября данная категория не появилась. Позвонила на горячую линию банка. После долгих поисков информации сотрудник не хотел составлять обращения: сначала обновите приложение, потом перезайдите в аккаунт. Потом вы вообще не туда звоните, вам надо в другую организацию по кэшбэку. Но всё же обращения составили, и сказал: «Ждите рассмотрения». Прошло уже 7 дней, категории до сих пор нет. Т. е. заключения: банк сначала говорит, что предоставит категорию, потом сливается и переводит стрелки на всех, кроме себя.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...