Пользование детской карты Джуниор

08.11.2025 14:11
449
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 ноября 2025 года в 10:11 обратился в поддержку с вопросом:-"Добрый день, уважаемые сотрудники банка! Недавно я оформил своему сыну детскую карту "альфа Джуниор", подскажите пожалуйста как это работает, может ли он скачать приложение, есть ли у него свой счёт, какие у него привилегии? 

Заранее спасибо за ответ!"

В 10:17 мне вышла на связь специалист Анна, она ответила полностью по пунктам на все вопросы.

Благодаря консультации , я получил полную информацию 

Вот что она ответила:-" Здравствуйте, Всеволод!

Вход в детское приложение такой же как и в обычное приложение.

Карту при получении привяжем к номеру ребёнка. После чего он сможет войти в приложение.

Скачать приложение для Android вы можете на [сайте нашего банка](https://alfabank.ru/everyday/online/androidmobileapp/?accordion-tab=version).

Для iOS приложение можно установить в отделении или заказать его доставку.

Также ребёнок может пользоваться интернет-банком [Альфа-Онлайн](https://web.alfabank.ru/) как с телефона, так и с компьютера.

Преимущества:

- Кэшбек. Кэшбэк выбирает ребёнок в своём приложении.

- Возможность родителя управлять лимитами по карте. 

- Держатели карт могут воспользоваться удобным и безопасным способом оплаты с помощью Mir Pay.

- Ребёнок может копить и получать проценты, а также распоряжаться деньгами: пополнять копилку и возвращать с неё деньги на детскую карту.

Процентная ставка — 12% на ежедневный остаток на сумму до 100 000 ₽ (свыше 100 000 ₽ — 0,1%). Неограниченный срок."

Огромное спасибо специалисту Анне за помощь и её профессионализм в этой теме, после этой консультации у меня не осталось вопросов в этой сфере.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T20:32:51+03:00
Уточните, пожалуйста, вы получили детскую карту? 06.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-124820792079
2025-12-03T18:06:37+03:00
Да, давно, в вопросе отзыва я уточнял правила пользования детской карты, потому что не очень понял, но после консультации я все понял
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-17T11:51:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка