Не выполняют обязательства перед клиентами
01.11.2025г. обратилась в офис банка в Автозаводском районе ул. Веденяпина. Хотела открыть вклад, работник банка объяснил мне, что сначало надо сделать дебетовую карту и пояснил, что в офисе банка её выдача будет платной, а доставка на дом бесплатна. Естественно, я заказала карту на дом. В приложении банка выбрали дату и время доставки на 08.11.2025г. с 8:00 до 13:00. 05.11.2025г. в 10 часов утра мне на телефон пришло уведомление, что карта готова. 8 ноября в указанные часы карту мне не доставили. Примерно в 14 часов мне позвонила с непонятного номера сотрудница банка, не представилась и сказала, что карта мне сегодня не будет доставлена по каким-то техническим причинам (видимо доставляется с луны). А ближайшая доставка возможна только 11 ноября. Меня эта дата совершенно не устраивает, но банку на это наплевать!!! Вот как банк ПСБ относится и дорожит клиентами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...