Проблема создана и оперативно решена
Опыт сотрудничества с Газпромбанком показывает, что обращение в офис, к компетентному менеджеру, помогает эффективно решить проблему, возможно, кому-то это стоит взять на заметку. Год назад открыл дебетовую карту, работает отлично, замечаний нет. Пару месяцев назад открыл их кредитку под 100% заверения сотрудницы, что не будет никаких скрытых комиссий, платежей или штрафов при корректном закрытии каждого льготного периода. Но вот через 50 дней активного использования кредитки мне прилетело письмо о страховании и сразу безакцептно списалась приличная сумма, около 20% от суммы потраченных средств. Общение с голосовым ботом оказалось абсолютно бесполезным, никому не посоветую. Зато при личном обращении в свой офис очень адекватный и корректный менеджер внимательно выслушал, принял мою позицию, оперативно все решил, я отказался от ненужной мне страховой защиты и уже получил полный возврат и извинения за чью-то инициативу застраховать мои траты по кредитки против моей воли. Мораль - обращайтесь сразу в офисы, у ГПБ очень корректные и квалифицированные сотрудники, готовые решать проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...