Отзыв о банке

08.11.2025 19:56
511
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидела рекламу по ТВ про дебетовую карту. Там говорится, что оформи карту и получи 1000 приветственных рублей. Никаких условий и карта бесплатная навсегда. В интернете заказала карту с доставкой курьером. Курьер финдоставки привез карту, оформили документы. Курьер сказала в течение двух суток придет смс с кодом подключения. Прошло двое суток, пришлось обращаться на горячую линию банка. Через два дня!!! Мне назначили повторную встречу с курьером. Привезли повторно документы, оформили я отметила отказ от смс информирования. И еще какой то отказ от рекламы. Но!!!! курьер ничего не сказала о последствии этого отказа. А оказывается!!! если я отказываюсь от продвижения рекламы, то я не получаю 1000 рублей. Вот такой "мудрый" маркетинговый ход!!!! Вот так нас обманывают в рекламе. Там говорят без условий, а на самом деле условия есть и не одно. Очень обидно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-03T00:08:04+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-11-24T17:54:53+03:00
Здравствуйте. При обращении на горячую линию сотрудники предоставили Вам корректную информацию, и направляли запросы в соответствующий отдел для активации карты. К сожалению в соответствующие сроки карту не активировали, приносим извинения. При заполнении доверенности были допущены ошибки, в связи с чем требовалась повторная встреча. После повторной встречи и корректного оформления пакета документов 30.10 карту активировали. Сотрудники службы доставки банковских карт не информируют клиентов по условиям участия в акциях. Для участия в Акции "Суперкешбэк от ПСБ: 25% на все покупки" по условиям требуется предоставить согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг (и не отзывать его до момента выплаты вознаграждения). Поскольку условия Акции Вами не выполнены, бонусные баллы не начислены. Ознакомиться с условиями Вы можете на официальном сайте Банка.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка