Незаконная блокировка дебетовой карты и личного кабинета

06 ноября мой муж открыл МТС счет с начислением процентов в размере 17% на ежедневный остаток. У меня закончился вклад в Т-Банк и я перевела деньги с Т-Банк на свою дебетовую карту МТС. Сама я накопительный счет под ставку 17% открыть не смогла, так как были вклады в течение 90 дней (уловия ставки 17% - новые деньги). Сначала, для уверенности, что деньги дойдут, я перевела мужу пробную сумму в размере 1000 рублей, но по ошибке выбрала другой банк, который являлся по умолчанию приоритетным при переводах по СБП, увидев ошибку я попыталась перевести деньги мужу на его дебетовую карту, но приложение выдало ошибку. Далее я перевела 1000 рублей на его вновь открытый накопительный счет - перевод был осуществлен. И , убедившись, что деньги в размере 1000 р дошли по назначению, попыталась перевести основную сумму на накопительный счет мужа. И тут..... банк заблокировал счет и доступ к личному кабинету! Далее поступил звонок с вопросом, я ли осуществляла данный перевод, я подтвердила, подтвердила все свои личные данные, сказала, что могу подтвердить свой брак с мужем, что мой перевод предназначался мужу на вновь открытый накопительный счет, но службу поддержки банка это не заинтересовало.... Банк очень ловко прекрывается возможностью бесплатно задержать деньги на двое суток. Сотрудница банка озвучила причину блокировки 161-фз (нетипичные операции). 

На вопрос в чем конкретно выражается нетипичность, сотрудница не пояснила.

Доводы о том, что деньги не выводились из банка, а перевод осуществлялся в тот же банк и на накопительный счет, --- не приняты, действительно, зачем платить 17% если можно деньги бесплатно продержать?

Ни я , не муж -- не числимся в "черных списках", "нехарактерное поведение" - также отсутствует, "действий, указывающих на возможное влияние мошенников" - также нет, "прочие подозрения" - также беспочвены.

Подтверждение родственных связей получателя средств банк тоже не стал принимать. Мои паспортные данные и мужа в банке имеются. Не судимы. Отсюда вывод - Банк зарабатывает, прикрываясь нормой закона!

Загуглив запрос "незаконная блокировка денежных средств" пришла в ужас от масштабов данной проблемы, хорошо, что ранее не сталкивалась с такой ситуацией!

Появилось желание организовать коллективный иск к МТС-Банку, пора уже остановить этот всеобщий Банковский беспредел - зарабатывание на бесплатных остатках под предлогом защиты и безопасности личных средств граждан! Если есть желающие присоединиться - пишите в личный кабинет.

P.S.: акцентирую внимание всех желающих разместить денежные средства в данном банке: Вы не найдете информацию об адресе электронной почты, на который можете подать жалобу или претензию; кроме того, при отправке письма на электронную почту Вам не поступит информация о регистрации обращения и о сроке ответа на него.