Банк не закрывает карту
20.10.2025 отправила запрос на закрытие карты 5011, на что оператор сказала что 04.11.2025 карта закроется и в сообщении также была указана это дата
Захожу в приложение 05.11.2025 карта не закрыт, оператор ссылается на тех сбой и создает обращение в котором указано что мой вопрос будет рассмотрен в течении 10 дней.
Для чего мне ваше обращение ждать если карту надо было закрыть 04.11.2025? Операторы лишь ссылаются на стандартные фразы что создали обращение
У меня было рефинансирование кредитной карты и если я не предоставлю в определённый срок справку о закрытии и данные в кредитной истории не обновятся банк выставит неустойку. Но на эту неустойку я подам в суд на МТС БАНК
Мало того что не закрывают карту ещё скидывают смс что снижают мне лимит. Зачем снижать если надо закрыть!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...