Кешбек
У меня несколько карт разных банков. Одна из причин - нежно любимый кешбек. Я мама, а это значит, трачу много на семью. И очень приятно, когда часть денег возвращается. Мы с семьёй планировали путешествие, и как раз подошла пора выбора кешбека. Понимая, что мы будем часто кушать вне дома, я выбрала кешбек на кафе и рестораны. Но каково было моё удивление, когда после оплаты ужина в ресторане я увидела обычный, а не повышенный кешбек. Пишу в чат банка. Отвечают сразу. Очень приятно. Оказывается, владельцы кафе и ресторанов часто обозначают свои заведения для налоговой как фастфуд. А за него кешбек обычный. Но я же зашла в ресторан... откуда мне знать, какие они вводят цифры для проведения операций... я очень удивилась, когда банк проявил лояльность и... пересчитал мне кешбек по повышенном проценту! Это было очень приятно. Оператор Виктория решила вопрос в считанные минуты. Вежливо, чувствуешь себя ценным. Это действительно банк с человеческим лицом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...