Потребительский кредит

09.11.2025 09:26
327
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил потребительский кредит. Подал заявку на кредит через приложение, после мне позвонили с банка, очень подробно объяснили все условия. Но, так как сразу номер с которого звонили у меня не определился, через специальное приложение, что это совкомбанк, я попросил сотрудника о возможности, моего личного звонка по горячей линии для уточнее, что разговаривал я именно с сотрудником банка, а не мошеником. Мою просьбу одобрили. После звонка на горячую линию, мне перезвонил тот же человек, что мне понравилось. Также понравилась дополнительная программа кредитования "вернётся больше". Сами сотрудники, с которыми разговаривал были вежливые и компетентные. Спасибо банку! Если решу когда-то еще оформлять кредит, скорей всего буду обращаться именно в совкомбанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-19T08:10:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? В итоге вы оформили кредит? 01.12.2025 Оценка засчитана.
user-807923326092
2025-11-19T09:09:31+03:00
Вопросы у меня были по кредиту. По сроку платежа, по сумме платежа, возможности изменить сумму платежа, возможность рефинансирования и т.п. Кредит в итоге оформил.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-09T10:05:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка