Не могут решить проблему
Добрый день.
Обратился 09.11.25 в чат с проблемой. У меня на телефоне с системой IOS - нет уведомлений у Альфа-Банка, ни в веб версии, ни в самом последнем приложении. То есть никаких уведомлений абсолютно нет, на что мне операторы сообщили совершенно разную информацию, практически каждый оператор говорил о своем, все скриншоты прилагаю на яндекс диске. То есть в 2025 году Альфа-Банк не имеет ПУШ уведолмений и не предоставляют своим клиентам бесплатные аналоги, только платные СМС уведомления, никаких иных решений у них нет с 2022 года, одан отмазка - Apple отозвали сертификаты и бла-бла-бла (почему-то ВСЕ другие банки решили данную проблему и имеют уведомления и через приложения и через веб-версию).
Очень негативное впечатление от пользования данным банком.
Шесть операторов, которые каждый о своем:
оператор Роман
оператор Даниил
оператор Марина примерно в 23:00
оператор Саида примерно в 23:40
оператор Вера примерно в 00:00
оператор Никита в 00:30~
https://disk.yandex.ru/d/_fcib3E4I9rBhQ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...