Проблема с мобильным приложением
перестало работать мобильное приложение установленное в отделении банка , задал вопрос в чат можно ли скачать как-то мобильное приложение не обращаясь в офис банка , мне ответили что можно , дали подробную инструкцию как это сделать , но оказалась чтоб скачать моб приложение нужно чтоб ios было выше 20 , но у меня ios оказалось к сожалению ниже , на что мне сказали тогда установить моб приложение возможно только в отделении , но прняли мое замечание на заметку. Взял талон в приложении и поехал в офис который находится по адресу Ленина 9 , в отделении меня встретили доброжелательные сотрудники , спросив вопрос сотрудница офиса сразу же пригласила меня за стол , хочу подметить что мне повезло и в офисе вообще не было народу , сотрудница Светлана помогла мне переустановить приложении скачав новую версию , все дело заняло буквально от силы минут 5 , чему крайне я был удивлен . Быстро и очень удобно , офис находится неподалеку от моей работы . Талон который я брал даже не потребовался и меня приняли даже раньше по времени . Огромное спасибо сотруднице Светлане за оказанную помощь и доброжелательность .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...