Не работает СБП. Выборочно

09.11.2025 18:19
1374
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Перевожу деньги всегда через СБП по номеру телефона.

Нужно было сегодня 9.11.25г перевести 5000 руб сыну (т.е. фамилия одинаковая)

В приложении ошибка: переводы по номеру телефона сейчас не работают, пробуйте позже.

Попробовал позже, несколько раз, но ни чего не изменилось.

Пробую через 6 часов - переводы так и не заработали.

Думаю, что-то здесь не то. Возможно перепутал номер телефона, к которому карта привязана.

Выбираю получателя жену в том же Т-банке.

На неё перевод можно отправить, ошибку не показывает.

Снова выбираю сына и пытаюсь пошагово проверить свои действия, но получаю ошибку:

Перевод временно недоступен. Превышено допустимое количество попыток поиска получателей.

Вот это поворот.

Даже не количество переводов превышено, а количество попыток поиска получателей.

Какой криминал !

Т.е. если в телефонной книге у меня будет несколько телефонов сына, и я буду перебором пробовать перевести деньги на нужный номер, привязанный к нужному банку, то мои попытки будут уменьшаться.

Ну тогда вверху указывайте счетчик с оставшимся количеством выбора получателей платежа, как при вводе не правильного пароля.

Так же хотелось бы почитать об ограничениях выбора получателей и кол-ва переводов по СБП в единицу времени в договоре обслуживания дебетовой карты. Я уверен, они существуют !

В итоге перевел деньги по СБП из сбера.

ВТБ
ВТБ
2025-11-10T11:01:49+03:00
Добрый день! Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим вас направить пошаговые скриншоты, где видно возникающие сложности при осуществлении перевода. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма "Народный рейтинг 12713320". С уважением, Команда ВТБ
user-959215940550
2025-11-11T10:10:27+03:00
Вчера заработали переводы себе самому, сегодня заработал перевод по номеру, на который хотел отправить перевод изначально.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Банк ВТБ

Оценка 5

Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я... Читать полностью

03.09.2026

Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка