Утечка персональных данных, проблемы на пустом месте при самых элементарных операциях

Из банка ухожу!

Я этому банку уже давал второй шанс.

Сперва я обнаружил, что именно сотрудники ВТБ доблестно передают контакты клиентов.

Посему поспешил расторгнуть с ними договор, закрыв все счета.

И хоть они мне и сказали, что договор расторгнут, на самом деле они ВРАЛИ.

Позднее дал им второй шанс, заново открыв счета.

Сейчас столкнулся с неразрешимой со стороны ВТБ проблемой в такой на редкость простой операции, как замена номера телефона в личном кабинете.

Другие банки это позволяют проделывать либо напрямую, либо через портал ГосУслуг.

Некоторые даже старомодно просят загрузить им подписанную форму заявления на замену телефона.

У ВТБ замена через ГосУслуги упорно глючит, сколько бы ты не жаловался им, как об стенку горох.

В моём городке филиала ВТБ нет. Объяснять это сотрудникам ВТБ бесполезно, от слова совсем.

Согласно Федерального закона 63-ФЗ об электронной подписи, ВТБ, как и любой другой банк, обязаны принимать документы (заявления, договора и т.д.), подписанные укреплённой электронной подаисью (УКЭП) через ГосКлюч.

Но сотрудникам ВТБ федеральный закон тоже как об стенку горох.

Ну и ладно, делов-то.

1) Собирался к ним положить на вклад несколько миллионов. Обойдутся! Уже вложил в другой банк.

2) Обнулил все счета в ВТБ.

3) закрываю все карты, после чего непременно закрою все счета.

4) расторгать договор с ними бесполезно, ибо всё равно СОВРУТ и не расторгнут

Вероятно, ЦБ как-то журит эти банчки, когда клиенты расторгают с ними договора, посему ВТБ - далеко не первый банк, который изо всех сил упирается и лжёт при расторжении договора.