О "денежном вознаграждении" за оформление карты и перевод пенсии в ВТБ

   14.02.2025 мы с супругой оформили по референсным ссылкам карты ВТБ, а также перевели свои пенсии в ВТБ, в офисе, расположенном в ТРЦ "Юбилейный", г. Иркутск. Супруге перевод пенсии оформили сразу, а так как я являюсь пенсионером МО, мне вручили реквизиты банка, которые я представил в военкомат в течение нескольких дней. Пенсия супруги поступила на счет ВТБ в марте, а моя - в апреле. 14.03. супруга получила от ВТБ 1000р за перевод пенсии в ВТБ. Я на данный момент не получил ничего. В августе мы обращались с этой проблемой в тот же офис, сотрудница банка что-то оформляла, куда-то отправила документы, а нас заверила, что о результате нас уведомит. Никаких сообщений от банка мы не получали, и сегодня, 10.11.2025, обратились в офис (ТРЦ "Юбилейный", г.Иркутск). Нам объяснили, что вознаграждение мы не получим (супруга - за открытие счета карты, а я - за открытие счета карты и перевод пенсии МО), т.к. при оформлении "не проставлен промокод или не выполнены условия". Промокод, как я понял, должна была проставить сотрудница банка, а о каких-то "условиях" и кто их "не выполнил", и имел ли вообще место этот факт - мне не известно. 

   Дело-то здесь и не в деньгах, не такая уж и сумма. Что называется, "осадочек-то остался"! Надеюсь на восстановление справедливости.

   И о кэшбеке. Как-то обратил внимание, что мне (и супруге) не поступают денежные средства (так называемый кэшбек). Выяснил, что, оказывается, нужно в конце каждого месяца выбирать категории товаров и услуг, за оплату которых начисляется кэшбек. Согласитесь - вполне логично, что, если не выбраны категории на следующий месяц, начисление должно производиться по прошлому месяцу, по тем же категориям. А так - похоже на мелкую уловку... Или это только мне так кажется?

                                                       10.11.2025 =В. В-ев=