Комиссия за перевод остатка заблокированной карты

10.11.2025 12:56
954
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.11.2025 12:00 в интернет банке заметил средства на заблокированной виртуальной карте, в чате предложили посетить офис банка, для того чтобы получить средства. 08.11.2025 14:30 сотрудник банка сказала, что в кассе невозможно получить эти деньги и предложила перевести в другой банк без комиссии, в результате была взята комиссия за перевод, о которой я узнал на следующий рабочий день, когда получил этот перевод. Сотрудник банка не знает условия перевода или оформил перевод некорректно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T16:45:04+03:00
Оценку не засчитываем на основании п.3.8.8. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. 08.12.2025 Решение по отзыву пересмотрели, оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-11-17T14:59:29+03:00
Здравствуйте! В ходе проведённой проверки на основании предоставленных Вами персональных данных было установлено, что на Ваше имя в нашем Банке не оформлен продукт «Виртуальная карта». В случае, если обращение написано от Вашего имени за третье лицо в целях соблюдения конфиденциальности информации, рекомендуем обратиться лично.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка