Закрытие счета за 31 000 рублей. По другому никак. Сотрудники рэкетиры из 90-х

10.11.2025 21:15
453
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17 октября в отделнии банка в г. Казань, пр-т. Хусаина Ямашева, 82 написал заявление на закрытие счета и вывода остатка денежных средств наличными. За наличкой сказали приходить через 16 дней. 10.11.2025 пришел в то же отделение банка за своими личными денежными средствами, где столкнулся с требованием оплатить комиссию 31 000 рублей. То есть для того чтобы закрыть счет, меня заставляют купить страховку на сумму 31 000 рублей. Я сообщил, что мне не нужна никакая страховка, мне необходимо только забрать свои личные деньги. На это оператор сообщил, что закроют счет только с покупкой страховки. Я сообщил, что поеду в другое отделение. На это я получил ответ: "комиссия будет уже не 31 000 рублей, а 50 000 рублей и мои деньги буду заморожены еще на 50 дней". Я приехал в отделение на Пушкина, где мне сотрудники сообщили, чтобы я закрывал счет в отделении, где был ранее.

На горячей линии мне сообщили, что эти услуги не обязательны и мне они вообще не нужны. Также сотрудник на ГЛ сказал, чтобы я ехал обратно и решал через управляющего.

Я боюсь ехать в отделение банка, так как я столкнулся с угрозами, хамством и незаконными действиями. Требую направить мои личные денежные средства в другой банк, открытый на мое имя. В противном случае буду обращаться во все инстанции вплоть до суда.

Реквизиты для вывода остатка денежных средств:

Получатель: Х-ов Роман В.
Банк получателя ООО «ОЗОН Банк»
Номер счета 4081781060******1499
БИК 044525068
ИНН банка 9703077050
КПП 770301001

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T09:08:21+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-11-24T17:42:54+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. Мы имеем право блокировать действие банковской карты без уведомления клиента в случае неисполнения, или ненадлежащего исполнения держателем обязательств, предусмотренных п. 5.3 Правил выпуска и обслуживания банковских карт. Отмечаем, что законом установлен запрет на информирование клиентов и иных лиц о принимаемых мерах противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. При обращении в офис сотрудники сообщили Вам, что можно направить на рассмотрение соответствующие документы, для снятия ограничений по счетам. Далее предоставлять сведения, содержащие банковскую тайну, в присутствии третьих лиц сотрудники офиса не стали, в соответствии с законодательством. Со стороны сотрудника горячей линии не был направлен запрос в офис по Вашему вопросу, приносим извинения. По имеющейся информации, 14.11 денежные средства были получены Вами в кассе Банка.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка