-499 рублей на ровном месте
В течении трех лет держал основной картой для покупок Aurum от Ак-барс, в августе 2022 это была одна из лучших дебетовых карт. К сожалению хорошие продукты портятся, эта карта не оказалась исключением.
В 2023 оформил т.н. Коробку (пакет услуг), до октября 2025 коробка была бесплатной, т.к. выполнялось одно из условий (не менее 30 транзакций в месяц либо общая сумма покупок более 30 000 рублей)
В октябре 2025 банк без каких-либо уведомлений меняет условия, убирает 30 транзакций и оставляет общую сумму покупок более 30 000 рублей. Замечаю изменение чисто случайно. Покупки в магазинах по этой карте не всегда превышают 30 000 за месяц, закрываю коробку в приложении. В самом конце месяца звонят из колл-центра банка и говорят, что коробка будет закрыта только с ноября, а в октябре придется заплатить 499 рублей либо выполнить новые условия бесплатной коробки.
Окей, выполняю: добиваю покупки до 30 729 рублей, месяц заканчивается, коробка отключена.
Вроде все хорошо. Нет, 10 ноября прилетает списание -499 рублей за коробку.
Пишу в подержку - в чем дело? а последние 3 дня месяца в покупки за месяц не входят и считаются следующим месяцем.
В общем, прощай Ак-барс. Хороший банкинг у тебя кончился. Понимаю, что очень деньги нужны, но дальше давайте без меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...