Банк плохой!

11.11.2025 06:32
2321
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. В этом "банке" У меня зарплатная карта и счёт уже довно 5 лет примерно, думал что всё исправят по поводу дозвониться. Нет не исправили. Ещё больше времени стало ждать! И начале тупо сбрасывать! 

2. У меня дебетовая карта и виртуальная. Та прикол в том что с дебетовой карты я могу пополнить виртуальную, а наоборот уже нет! И последнее приложенее сделали новое. А то что не доработаное оно и по по барабану! Такаое чуство что праграмистов взяли с какой-то фирмы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T12:38:22+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-11-18T11:45:38+03:00
Уважаемый User-996823348817! Благодарим Вас за отзыв! На основании проведённой проверки было выявлено, что переводы с Вашей виртуальной карты на пластиковую карту не осуществлялись по техническим причинам. Сожалеем, что Вам были доставлены неудобства. На текущий момент ситуация исправлена. Вам необходимо обновить интернет-банк «ТКБ Онлайн» и попробовать заново осуществить перевод. Приносим искренние извинения, если Вы столкнулись с длительным ожиданием ответа сотрудников по звонку в контактный центр, это связано с поступлением большого объема обращений. Банком анализируются данные о затруднениях, возникающих в процессе обслуживания клиентов и проводится работа по уменьшению времени ожидания клиентов. Надеемся на Ваше понимание. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы и измените оценку банка на положительную в комментариях. С уважением, Рина Отдел по работе с обращениями ТКБ

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка